新華網(wang)貴州頻道
貴州頻道 返(fan)回首(shou)頁
>>信息展(zhan)播>>正(zheng)文

立博登录

2020-02-18 22:59:38  來源︰ 中國平安(an)財產保險(xian)zhan)籩莘止 /span>

  平安(an)產險(xian)zhan)籩莘止 救quan)面升級(ji)線上(shang)理賠服務,積(ji)極響應政府(fu)、監管及集團號召,開啟線上(shang)全(quan)流程(cheng)的(de)理賠模式(shi)。疫情期間不出(chu)門,在家安(an)心辦理賠。

  1月27日,孫先生不慎刮傷車身,平安(an)產險(xian)zhan)籩莘止 靜榭痹苯jie)到報案(an)後,指導客戶(hu)使(shi)用好車主報案(an),從接(jie)到報案(an)至結(jie)案(an),僅耗時10分鐘,受到客戶(hu)認可(ke)。

  2月6日上(shang)午10時左右yi)紫壬諦艘迨屑莩擋簧髯肺玻 槳an)產險(xian)zhan)籩莘止 靜榭痹苯jie)報案(an)後第一時間聯系客戶(hu),提醒客戶(hu)疫情期間注意安(an)全(quan)並了解案(an)情。指引客戶(hu)拍攝現場(chang)照片、損(sun)失(shi)照片以及證件照片線上(shang)化電話直賠處理。1小(xiao)時46分鐘完成賠付(fu),客戶(hu)雷先生表示很(hen)滿意,微信朋友圈贊揚平安(an)理賠速度。

  2月4日,接(jie)到向女(nv)士報案(an),在家中浴室不慎摔倒,致背部軟組(zu)織損(sun)傷,隨機(ji)到醫(yi)院(yuan)就診進行(xing)治療。當日晚上(shang)向女(nv)士通過(guo)平安(an)好生活APP進行(xing)自助理賠報案(an),並依(yi)據系統cheng) 舊shang)傳(chuan)理賠所需資料(liao)。平安(an)產險(xian)zhan)籩莘止 糾 餿ren)員核(he)定(ding)保險(xian)責任後,立即結(jie)合(he)客戶(hu)損(sun)失(shi)進行(xing)配(pei)合(he),從申請理賠到支付(fu)賠付(fu)僅20分鐘。

  新型冠狀病(bing)毒來勢洶(xiong)洶(xiong),但平安(an)產險(xian)zhan)籩莘止 糾 餿ren)員依(yi)舊戰斗(dou)在一線,開啟遠程(cheng)辦公,為客戶(hu)服務。

  線上(shang)綠色服務通道

  為有xing)?瓚duan)新型冠狀病(bing)毒傳(chuan)播,客戶(hu)可(ke)通過(guo)好車主App,即可(ke)shang)硎蘢悴懷chu)戶(hu)的(de)便捷理賠。

  線上(shang)綠色服務通道——車險(xian)篇

  線上(shang)綠色服務通道——家財意健險(xian)篇

[責任編輯: 實(shi)習編輯王雪(xue)松]

相關閱讀

010070180010000000000000011100001125542653
立博登录 | 下一页